CENOX 用户协议

CENOX 的核心定位是提供在线工具和技术能力，帮助用户完成图片、文件、素材及相关内容的处理。

CENOX 不参与用户处理内容的创作、发布、传播、销售或最终使用，也不会因为用户使用 CENOX 处理某项内容，而自动取得该内容的所有权或相关知识产权。

用户应自行确认其上传、处理、下载、保存或使用的内容具有合法来源，并自行承担后续使用行为产生的相应责任。

CENOX 可以根据产品发展、技术调整、安全需要或服务维护情况，对功能进行新增、优化、调整、维护或停止。

CENOX 当前提供的图片处理功能主要在用户浏览器本地完成。

CENOX 不会建立用户私人图片素材库，也不会主动长期保存用户通过本地图片处理工具处理的原始照片或输出文件。

部分与账号、会员、链接解析、服务验证或第三方 API 有关的功能，可能需要进行必要的网络通信。

如果未来新增必须上传文件才能完成处理的云端或 AI 功能，CENOX 应在相应功能页面另外明确说明，不默认适用本条中的本地处理规则。

用户应确保自己有权处理通过 CENOX 使用的图片、文档、视频链接、图形素材、游戏素材、商业素材及其他文件或网络内容。

用户不得利用 CENOX：

• 制作、处理或传播违反法律法规的内容；
• 未经授权侵犯他人的著作权、商标权、肖像权、隐私权或其他合法权益；
• 非法获取、传播或出售他人的个人信息；
• 冒充他人原创作品；
• 恶意攻击、扫描、干扰 CENOX 服务；
• 绕过账号、会员、付费、权限控制或其他安全保护措施；
• 将 CENOX 用于其他明显违法或侵害第三方权益的用途。

CENOX 提供的是工具。

用户输入什么内容、具有何种授权以及最终如何使用处理结果，应由用户自行判断并承担相应责任。

CENOX「视频收集助手」主要用于帮助用户整理和保存公开可访问的网络素材，主要服务于：

• 个人学习；
• 研究；
• 素材整理；
• 创作参考；
• 合法授权范围内的内容使用。

CENOX 不鼓励用户将未经授权的第三方视频素材直接用于商业传播、商业销售或其他可能侵犯相关权利人合法权益的用途。

如果用户需要将相关素材用于商业用途，应自行确认已经取得版权方、内容创作者或其他相关权利人的合法授权。

用户不得利用视频收集助手实施：

• 未经许可转载或传播他人作品；
• 倒卖、出售未经授权的素材；
• 冒充原创；
• 侵犯著作权的商业使用；
• 获取私密、受限或无权访问的内容；
• 其他侵犯第三方合法权益的行为。

如果相关素材由用户本人创作、已获得合法授权、属于公有领域，或法律允许使用，用户可以在相应合法范围内使用。

CENOX 视频收集助手不提供，也不会主动提供以下能力：

• 绕过平台登录；
• 绕过会员；
• 绕过付费限制；
• 绕过 DRM；
• 绕过私密访问权限；
• 获取用户 Cookie；
• 获取账号密码；
• 获取浏览器登录凭据；
• 破解平台签名或安全机制；
• 获取用户无权访问的内容。

对于 Bilibili 等受到浏览器下载机制限制的平台，CENOX 可能生成本地下载任务，由用户设备直接从内容来源站点保存公开资源。

相关媒体文件不会因为这一下载过程经过 CENOX 服务器进行媒体中转或长期保存。

用户应自行判断下载、保存及后续使用行为是否合法，并确保相关行为处于自己拥有的授权范围内。

CENOX 网站自身的以下内容，其相关合法权益归 CENOX 或相应权利人所有：

• CENOX 品牌；
• Logo；
• 页面设计；
• 原创视觉资源；
• 原创文案；
• 自有程序；
• 自有产品功能；
• 其他依法受到保护的原创内容。

未经许可，不得：

• 冒用 CENOX 品牌；
• 制作具有误导性的仿冒产品或网站；
• 以 CENOX 官方名义从事未经授权的活动；
• 恶意复制并冒充 CENOX 产品。

用户通过 CENOX 处理的第三方内容，其原有知识产权仍归原权利人所有，不会因为经过 CENOX 工具处理而发生转移。

CENOX 尊重知识产权及其他合法权益。

如果权利人认为 CENOX 平台中的某项功能、页面或相关使用行为涉及侵犯其合法权益，可以通过 CENOX 官方客服邮箱提交权利投诉 / 侵权反馈：

当前投诉邮箱：26799477@qq.com

建议投诉内容包含：

• 权利人姓名或主体信息；
• 联系方式；
• 涉及内容或页面地址；
• 相关权利证明；
• 认为构成侵权的具体情况；
• 其他必要证明材料。

对于合理且资料较完整的权利投诉，CENOX 将根据实际情况进行核查，并在必要时采取合理处理措施。

CENOX 部分功能可能提供：

• 会员；
• 订阅；
• 激活资格；
• 数字权益；
• 其他付费服务。

具体服务内容、价格、有效期限、权益范围及使用限制，以用户实际购买页面展示的信息为准。

用户付款前应确认：

• 购买的服务；
• 价格；
• 有效期限；
• 使用账号；
• 服务对应的权益。

支付成功并成功开通后，相应虚拟数字服务即开始向用户提供。

CENOX 提供的会员、订阅、激活资格及相关数字权益属于即时提供的虚拟数字服务。

在法律允许的范围内，相关服务一经成功开通并开始提供数字权益后，不支持单纯因为个人主观原因提出的无理由退款。

例如：

• 购买后突然不想使用；
• 购买正确但个人改变主意；
• 已经开始使用后认为暂时用不上。

以上情形通常不作为无理由退款依据。但是以下异常情况可以联系 CENOX 客服进行核查：

• 重复扣款；
• 已完成付款但权益未到账；
• 支付成功但系统未成功开通服务；
• 明显订单金额异常；
• 因 CENOX 自身系统故障导致所购买服务无法正常提供；
• 法律法规规定应当处理退款的其他情况。

经核实属于支付或系统异常后，CENOX 将根据实际情况采取补开权益、修复订单、退款或其他合理处理方案。

本退款规则不用于排除或限制消费者依法享有且依法不得排除或限制的合法权利。

如果出现以下情况，请勿重复连续付款：

• 已扣款但会员或权益没有到账；
• 同一订单发生重复支付；
• 支付结果和网站显示状态不一致；
• 激活状态异常。

用户可以通过「联系我们」中的客服邮箱或客服 QQ 联系管理员，并根据需要提供：

• CENOX 账号；
• 订单时间；
• 支付金额；
• 必要订单号；
• 支付凭证。

用户不应向客服发送：

• 银行卡完整号码；
• 支付密码；
• 短信验证码；
• CENOX 登录密码；
• 其他敏感认证信息。

用户应妥善保管自己的 CENOX 账号及相关登录凭据。

如无特别说明，会员及数字权益仅供相应购买账号按照正常产品规则使用。

用户不得利用技术手段实施：

• 恶意共享；
• 批量倒卖账号；
• 破解会员限制；
• 绕过正常使用限制；
• 恶意消耗平台服务资源；
• 其他明显影响正常服务运行的行为。

对于明显异常、攻击性或严重违反本协议的使用行为，CENOX 可以在适用法律允许的范围内采取必要的账户或安全措施。

CENOX 部分工具可能需要与第三方网站、CDN、API、AI 服务、内容平台或其他外部服务进行必要交互。

第三方服务的可用性、内容、接口、规则及技术策略，由相应第三方自行决定。

例如抖音、Bilibili 等第三方平台调整公开资源访问方式后，可能导致 CENOX 对应功能暂时无法正常使用。

CENOX 会尽合理努力维护相关工具，但无法承诺所有依赖第三方环境的能力永久保持不变。

CENOX 会尽合理努力保证工具正常工作，但图片压缩、抠图、格式转换、GIF 处理、文档转换、AI 或其他自动化工具，可能因为以下因素产生不同的处理结果：

• 原始素材；
• 文件格式；
• 浏览器；
• 操作系统；
• 第三方组件；
• 外部服务。

用户在将输出结果用于商业发布、游戏正式上线、印刷、工作正式交付、重要文件或其他高要求用途之前，应自行检查输出结果是否满足实际需求。

CENOX 会尽合理努力维护服务稳定，但无法保证：

• 服务永不中断；
• 服务永不存在错误；
• 所有浏览器表现完全一致；
• 所有第三方平台永久可以解析；
• 所有文件均能够成功处理。

由于网络故障、服务器维护、浏览器限制、第三方服务调整、安全维护、不可抗力或其他合理无法控制的因素造成暂时服务异常时，CENOX 将尽合理努力恢复服务。

CENOX 是工具服务提供方。

用户应自行负责：

• 内容来源；
• 权利授权；
• 输入内容；
• 下载行为；
• 输出文件；
• 对处理结果的最终使用。

因用户违法使用、未经授权使用第三方素材、侵犯知识产权、侵犯第三方其他合法权益，或超出合法授权范围传播或商业使用产生的相应责任，由实际行为人依法承担。

在法律允许的范围内，因第三方平台规则变化、网络异常、浏览器兼容性、不可抗力或其他非 CENOX 可合理控制的原因造成的服务异常，CENOX 不承担超出法律规定范围的责任。

本协议中的任何约定均不用于排除或限制法律规定不得排除或限制的消费者合法权益。

未成年人应当在父母或其他监护人的指导下使用 CENOX。

涉及付款、网络素材下载、内容发布、商业使用等行为时，应特别注意合法授权及相应风险。

随着 CENOX 产品发展，本协议可能进行相应调整。

对于涉及用户重大权益的变化，CENOX 将尽可能通过页面提示、更新日志、网站公告等合理方式进行说明。

更新后的协议以页面公布内容以及注明的生效时间为准。

如果用户在使用 CENOX 时遇到问题，可以通过以下方式联系管理员。

CENOX 用户交流群：待公布。后续可用于产品交流、使用问题、功能建议和版本更新。

权利投诉 / 侵权反馈统一通过 26799477@qq.com 联系管理员。

工作时间外可能无法立即回复，我们会在看到消息后尽快处理。